这两年,疫情改变了人们的生活,很多计划中的诗与远方,都变成了“等疫情结束”的无期之约。然而,即使没有疫情,未来也本就充满着不确定性。世间万物,唯一不变的就是变化本身。
当预想和现实出现偏差,当计划赶不上变化,我们该以何种姿态应对“意料之外”?对于澳优大学堂人才发展主管余丹凤来说,她的职业选择从一开始就是“意料之外”,而她的选择是拥抱“意外”,走出一条脚踏实地的奋进之路。
余丹凤-总部人资中心/澳优大学堂人才发展主管-2021年度优秀员工
走过的路,每一步都算数
俗话说,“万丈高楼平地起”。在职业生涯的起步阶段,我们难免会需要做一些基础性的工作。枯燥?琐碎?在仰望星空和脚踏实地之间,究竟该以何种心态面对现实?余丹凤的回答是:“以‘空杯’的心态,珍惜岗位,努力学习。”
她用四个字来形容自己和人力资源行业的缘分,叫做“歪打正着”。2015年6月,余丹凤大学毕业,入职一家互联网软件公司。不巧的是,因部门业务调整,原本约定的岗位被取消了。对此,她没有怨天尤人,而是坦然接受来自人力资源部门的橄榄枝,成为一名员工关系专员。
“作为刚毕业的小白,我想要抓住一切可以学习的机会。”刚开始,余丹凤的主要工作就是统计公司近千人的考勤数据。没有任何工作经验的她,甚至连excel公式都不太熟悉,“一整天的时间,忙得连水都顾不上喝一口,晚上做梦都在统计数据。”犹记得那年的国庆节前夕,为了休一个完整的假期,余丹凤加班到了凌晨3点。
“工作上遇到困难怎么办?主动学,主动问,上班时间努力工作,下班时间充电学习。”余丹凤形容自己“一生要强”,不到三个月,她完成考勤数据统计的时间就从三个工作日缩短到了几个小时。
在员工关系岗位认真耕耘了一年,余丹凤在公司里“颇有名气”,收获了从部门负责人到基层员工的多方认可。时至今日,她仍然十分感谢那段工作经历,“不仅锻炼了我数据分析的能力,更磨砺了我的心性,让我受益终身。”
谦虚好学,脚踏实地的余丹凤很快迎来了新的机会。2016年8月,因部门工作需要,人才发展模块负责人主动邀请她调岗,而余丹凤也期待在人力资源行业实现更全面的发展,再次欣然接受了公司的安排。自此,从校招生培训、新人培训到管理者培训,从协助参与到独立主导,余丹凤深耕潜行,一路向前,她始终相信,“人生没有白走的路,每一步都算数。”
在互联网软件公司沉淀了近4年的工作经验之后,为了迎接更大的、不同的挑战,2019年9月,余丹凤来到澳优,迎来了人生新的转折点。
△生活中的余丹凤。
摆正定位,利他就是利己
2022年4月27日,“澳系”班级毕业了。在毕业典礼上,作为“澳蓝”的班主任,余丹凤收到了很多学员写的感谢卡:“感谢你3年来的陪伴”,“感谢人美心善的你”。
岁月无声,奋斗有痕。3年来,“澳系”班级的学员们在系统化的学习培训中,进一步提升了业务能力和管理水平;在陪伴和见证他们成长的过程中,余丹凤与他们结下了深厚的情谊,同时也实现了自我的蜕变。
△“澳系”班级毕业合影(余丹凤,第三排,左二)
2019年4月,“澳系”班级开班启航,分别定位于澳优的高阶、中阶、初阶管理者,设置“澳蓝”“澳橙”“澳青”培训计划;同年年底,余丹凤入职不久,就接手了“澳蓝”培训计划。
在大多数时候,余丹凤更像是一个“旁观者”。她不直接参与课程学习或者授课,而是负责联系讲师、组织课堂、收集需求和反馈等等。刚开始,作为新入职的基层员工,在面对“澳蓝”班级的学员时,余丹凤心里有些发憷:“我的认知水平和管理者们不在同一个高度,他们提出的问题,我不仅不能解决,甚至连听懂都很困难,特别担心多说多错。”
为了快速熟悉工作,余丹凤不仅格外珍惜每一次旁听培训课的机会,更是经常主动跨部门沟通和交流。她的办公地点在总部大楼,而很多“澳蓝”学员的办公地点在工厂。为了实现高效沟通,增强对学员们工作内容和培训需求的了解,余丹凤常常总部和工厂之间“两头跑”。
久而久之,随着工作能力的提升和人员环境的熟悉,余丹凤心里有了更充足的底气。尤其令她印象深刻的是,有位学员告诉她,自己在上课时并没有意识到课程内容对工作的帮助,直到有一天,他在工作中一个下意识的举措,才想起“原来这是从‘澳蓝’培训课上学来的”。
“我的工作是可以帮到大家的”,从那之后,余丹凤进一步摆正了定位,不再简单地把自己当做培训计划的执行者,“我是班主任,学员们有什么困难、需求,我都可以想办法解决。”
“更重要的是,‘澳系’班级培训计划不仅有利于公司关键岗位人才个人的发展,而且可以通过学员们将先进的工作方法、管理经验等,辐射至全体员工,让优雅的组织和个人成为澳优实现长期稳健发展的中坚力量。”
从谨小慎微的新人到成熟可靠的班主任,余丹凤抱“利他”之心,行“利他”之事,助力实现个人、伙伴和组织的多方共赢。
勇于突破,期待更多可能
在社会经济稳中向好发展的时代背景下,澳优在实现自身业绩稳定增长、影响力不断提升的同时,也关注“如何实现人力资源数字化转型”等行业的时代议题。2021年下半年,为促进行业间的经验交流,推动人力资源行业进一步发展,澳优首次计划以企业名义举行人力资源论坛。
当时,余丹凤对于新人培训、“澳蓝”培训等常规工作已经十分得心应手,正期待着更大的挑战。于是,在领导的认可和同事的鼓励下,她勇敢地挑起了项目经理的重任。
在人力资源副总监肖艳眼中,余丹凤是一个压力越大、动力越大的人。在此之前,余丹凤没有组织大型活动的经验,但她并未因此惊慌失措、手忙脚乱,而是以饱满的热情和十足的干劲将项目统筹地井井有条。
接到任务之后,余丹凤做的第一件事,就是向有经验的同事请教,将项目涉及的人员分工、时间进度、物料筹备等各项工作都逻辑清晰、事无巨细地整理成相应的工作表单,再按照计划逐步推行。
“那段时间其实很快乐。”余丹凤回忆,“虽然脑海里始终绷着一根弦,每天睡觉之前不复盘一下各项工作的进度就睡不着,但是看着计划一步步落实,心里对活动最终的呈现效果充满了期待。”
作为项目经理,余丹凤关注项目的每一个细节。当时,她制定了一条规则,各项工作的负责人每周都要共享一次工作进度。为了控制活动预算,余丹凤更是精打细算。在选择场地时,她和负责场地的同事先是在长沙找到了十家符合基本条件的酒店,经过团队讨论,对其中五家进行了实地考察。考察之后,再选择其中三家洽谈合作,反复“讨价还价”。
“我很‘抠门’的,”余丹凤笑着说,“不仅仅是场地,还有活动现场的物料等等,我都要货比三家,优中选优。”
在余丹凤的统筹和项目组成员的共同努力下,2021年9月27日,澳优首届人力资源论坛在长沙圆满举行。活动邀请了15余名人力资源行业的大咖进行精彩分享,吸引了140余名同行嘉宾共同探讨行业发展。
△2021年澳优首届人力资源论坛项目组合影(余丹凤,前排,右三)
谈及未来的职业规划,余丹凤充满期待地说:“我曾经以为自己会一直深耕人才发展岗位,但是现在我拥有挑战各种不同项目的勇气,期待着更多的可能。”
有脚踏实地的努力,才会有仰望星空的底气。余丹凤是无数个“向优向上,无惧挑战”的澳优人的缩影。正如澳优董事长颜卫彬在2022年6月28日举行的海普诺凯品牌升级发布会上所言:“天地化育,惟进化者永恒。”我们的字典里不仅有靠谱的奶粉,更有优美的琴声和令人向往的远方。让我们不懈奋斗,共同成长,携手期待乘风破浪的未来。